引用はシングラフィカさん。
http://www.synck.com/contents/download/cgi-perl/manuals/?name=mailformpro4.2.0&type=pdf
EFO(エントリーフォーム最適化)の数字関係、フォームの数字です、問い合わせフォームは10分くらいですか!長い!
やっぱり問い合わせなどのアクションは長いものです、そもそも打ち込むのが長いという理由もあるかもしれませんが、これはやはり改善が必要なのでしょう。特にスマホユーザーの場合のフォームの打ちづらさはたまりませんので、シンプルにできるような組み方は必須です。
数字はあくまで数字ですが、買い物かごなどは購入意図あるので短いのも当然で、お問い合わせ・お見積もりは10分くらいが肌感覚あってる気がします。