会社は1号線を南森町駅からちょっと梅田に向かって進み、右折して北に200mくらい進んだところ、という場所にあって、このあたりは梅田に近くて地下鉄もあってJR東西線もあるので交通が便利で好きなのですが、この南森町でみなみもりまち歯科クリニックが開院しました。
6月から開院でせっかくなのでと、スタッフが歯を見てもらって感想を聞くと『すごく人がたくさんいました』とのこと。先生は常々、『医療といっても患者さんにとって本当にずっと歯を使っていけるようないい治療をすることが大事だし、医療もおもてなしの心をもって治療だけでなく、医療サービスという視点でも考えないといけないと考えてるんです・・』という内容を話してましたが激しく同意。webも一緒で顧客満足とか、顧客のもう1つ向こうにある『ユーザー満足』があってようやくwebがあるわけです。
そういった姿勢がきっと患者さんに伝わっているのだろうなと、ほんと感じます。