「何もしてないけどエクセルが壊れた」
「何もしてないけどメールが消えた」
「何もしてないけどパソコンがつかない」
何もしてないけど会社潰れた、何もしてないけどお店が潰れた、など「何もしてないけど」シリーズの相談を受けることがあります。何もしないと何も壊れるはずないので話をしっかり聞きつつ、できる手立てはある程度考えながら壊れた場合はリカバリを、メールの場合はバックアップを、パソコンの場合はセーフティモードとかを話しているような気がします。正直自動アップデートとかで何もしなくてもエラーなどが出る場合もあるのですがこのへんはITリテラシーにもよってきますので、消えるかもしれないしパソコンつかないかもしれないから別のところで代替手段取れるようにしよう、など思うものです。
でないと、パソコンを全面信頼すると本当に痛い目にあいますので。
ちなみに会社もお店も何もしないとそりゃ潰れます、潰れるときには社員もバイトもゆでガエルになって何もしてないに違いありません。会社が危険なのに現状維持でいいとか労働者の権利主張ばかりしたり顧客対応に力入れてないなど潰れる傾向は多々ありますし、顧客も阿呆でないのである程度はわかるものです。夜中にコンビニの制服着て店の前で友達とタバコ吹かして休憩してたバイトがいた店は、最近通りかかったら店が潰れて変わってたのですが、違和感ありませんでしたのでそんなものなのでしょう。
私がコンビニでバイトしたときには「月間コンビニ」
https://www.fujisan.co.jp/product/1281679634/
読んだりしてマーチャンダイジングの勉強とか思うくらいまじめだったのですが、今はそんなことないのでしょう。何もしないけど、というのはだめだし、コンビニのように地域に密着するお店は店の周辺50mくらいは掃除したほうが地域住民に受け入れられるはず、です。何もしないからうまくいかない、ことご商売だとそう思います。
こういうことはどの書籍にも書いてます。