■ なぜ、社員10人でもわかり合えないのか
これは納得です、コミュニケーションはすごく大事ということは誰もが反対はしないはずなのに、何でコミュニケーーションが取れないのか。これは理解しても行動に至らなかったり、さらに言葉言語自体の意味解釈が異なるからでもあります。確かに家族でも分かり合えないものである以上、はっきりしたコミュニケーションをとって、信頼関係を作るには難しいものと言う認識が必要です。
少人数でもちゃんと仕組みを作って仕事に取り掛からないと、真の意思疎通は出来ないという事がよく理解できます。「ヌシを作るな」「言葉の定義を決めることが大事」など、仕事してるなかで理解して納得するところがいろいろありました。
理解しているようで理解できてない、伝わっているようで伝わっていない、などの事項は本当にたくさんありますので、1つ1つしっかりと伝えないといけない、という気持ちを上司や管理職が持たないと、かと。