でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ

でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ、を読んだのですが。

□　家電量販より高く販売してお客様から喜ばれるでんかのヤマグチ

ヒントが満載ですね、正にニッチ戦略を行く王道に感じます。
地域的なポイントを絞り込むことは、深く深くサービスを追及するためには必須です。

簡単なご紹介だけすると、
「正直なご商売をやっていると、お客さんも正直でおだやかな性格の人が多くなってきます」
「不況のときはこれが普通だと思えばいいんです」
「ご商売は飽きずに気長にやらねばいけません」
「ヤマグチの商売はぶれずに同じ箇所をじっくり根気強く掘り進めるような、井戸掘りのようなご商売」
「お客様のかゆいところに届く」のではなく、お客様がかゆくなる前に

含蓄ありますし、ご商売人、サービス業として非常に参考になります。
粗利の高さもそうですし、経営者としての視点もとても参考になりました。